پرسش های متداول ,

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

اگردر هنگام ورود به پنل با پیغام (( ثبت نام شما انجام شده ولی هنوز تایید نشده )) مواجه شدید این موضوع را با پشتیبانی آنلاین که آیکون آن به صورت ۲۴ ساعته در زیر صفحه قابل مشاهده است در ارتباط بگذارید

اگر با این پیغام روبرو شده اید یکی از حالت های زیر رخ داده است :

۱ ـ حساب شما مسدود شده است

۲ ـ پنل در حال بروزرسانی است

۳ ـ فعالیت مشکوکی انجام داده اید

۴ ـ حساب خلاف قوانین و مقررات وبسایت

۵ ـ نام کاربری نامناسب

۶ ـ حساب نیازمند تایید اولیه جهت ورود و ادامه فعالیت است