پرسش های متداول ,

menuordersearch
digifile.shop
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.

چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " آخرین تراکنش ها " کلیک کنید، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می‌نمایید.
آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.

آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
در هنگام ورود به پنل کاربری با پیغام (( ثبت نام شما انجام شده ولی هنوز تایید نشده )) مواجه شده ام، به چه علت این پیغام نمایش داده شده و برای رفع این پیغام باید چه کاری را انجام دهم ؟

اگردر هنگام ورود به پنل با پیغام (( ثبت نام شما انجام شده ولی هنوز تایید نشده )) مواجه شدید این موضوع را با پشتیبانی آنلاین که آیکون آن به صورت ۲۴ ساعته در زیر صفحه قابل مشاهده است در ارتباط بگذارید

اگر با این پیغام روبرو شده اید یکی از حالت های زیر رخ داده است :

۱ ـ حساب شما مسدود شده است

۲ ـ پنل در حال بروزرسانی است

۳ ـ فعالیت مشکوکی انجام داده اید

۴ ـ حساب خلاف قوانین و مقررات وبسایت

۵ ـ نام کاربری نامناسب

۶ ـ حساب نیازمند تایید اولیه جهت ورود است

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

googlefacebooktwiteryouaparatinstagramtelegram
logo

گفتگو را شروع کنید
سلام!برای گفتگو در تلگرام بر روی هرکدام از اکانت های پشتیبانان ما که میخواهید کلیک کنید.